SPA - Société Protectrice des Animaux

"Nous avons rencontré notre nouveau compagnon à 4 pattes lors des journées portes ouvertes ouvertes. Il s’appelle Vasco et il a tout à découvrir. Il va avoir une belle vie avec plein de câlins de balades et de caresses après un début de vie difficile. La nouvelle vie pour lui a commencé. Merci a Nathalie qui nous a accueilli et nous a fait confiance et a tous les bénévoles de la spa"

"C’est pareil de mon côté chaque fois que je suis intéressé par un chat sur internet il y a jamais de suite j’ai aucune réponse, j’ai laissé egalement mes coordonnées avec le formulaire à remplir pour etre bénévole, ça fait 2 semaines que j’attend et toujours rien… je me suis rendue sur place, pour voir les chats car je veux un chat, pas de bonjour ni merde de la part de la vieille à la chatterie, chaque fois enfaîtes il y a toujours un « mais » « oui mais » puis on peut pas adopter pour une raisons qui devrait pas avoir lieu, tout les chats ont besoin d’un extérieur alors que c’est faux, un chat d’extérieur peut très bien allé en appartement, il s’habitue, et j’en ai la preuve avec Sybelle, qu’on a adopté à la SPA, chat d’extérieur on a été obligé de faire croire qu’on habitait en maison sinon on pouvait pas adopter, Sybelle à aujourd’hui 6 ans et elle vit en appartement et elle était à la SPA, et ben aujourd’hui elle est très heureuse et elle se porte très bien malgré qu’on nous a dit qu’elle serait craintive, qu’elle se laisserait pas caressé, qu’elle aurait besoin de sortir, euh bah aujourd’hui c’est un gros doudou et elle est bien grasse elle est en pleine forme et elle s’est très bien fait à notre appartement. Si chaque fois il y a un « oui mais » bah dans ce cas gardez les vos animaux mais venez pas dire « l’humain est cie, ça » non, c’est vous le problème, pas l’humain, vous les empêchez d’être adopté en sortant des excuses non valable on dirait des gamins faut grandir vous avez la quarantaine même la soixantaine, on est plus dans la cour d’école la… vous êtes au boulot pas au collège ! Et venez pas dire « oh ils sont malheureux » les animaux sont malheureux à cause de vous !!"

"Une déception immense. Couple de quarantenaire avec enfant. Nous repérons une chienne sur leur site, on appelle pour se présenter et prendre des infos. Au Téléphone, personne agréable qui prend toutes les infos sur nous et nous dit que ça peut correspondre, elle nous invite alors à venir voir la chienne. On se présente le lendemain avec notre fille pour venir rencontrer cette louloute. Nous ne la verrons pas, on nous prend de haut, nous explique des platitudes incroyable sur la dangerosité d'un chien avec un enfant et refuse tout simplement de nous faire voir la louloute. 1h30 de route aller/retour alors que nous avions été invités à nous présenter pour se faire juger et recaler comme des gosses irresponsables.... Vous êtes les ennemis de vos pensionnaires, si votre but est d'empêcher les adoptions, félicitations ! Vous êtes ultra efficaces ! Nous adopterons auprès d'une structure qui aura peut être un peu moins d'ego mal placé (une condescendance jamais vue dans la PA, et pourtant je suis bénévole dans une asso de protection féline, je trappe, je biberonne, je soigne...) et bien plus de soucis pour leur pensionnaires et de bienveillance envers les adoptants"

"Une honte. Un accueil froid et à peine poli... l'impression clairement de déranger... comment placer et sauver des animaux avec des personnes aussi peu agréables?!?. À la limite de lincorrection. Trois autres groupes sont partis comme nous dépité, sidéré voir clairement outré. Très déçus. Pas de don pour cette association!"

"Dommage que les gens abandonne leur animaux mais heureusement que vous êtes là sincèrement bravo"

"Expérience lunaire à la SPA. Zéro empathie, zéro humanité. Si vous ne voulez pas placer vos animaux parce que les subventions que vous recevez sont en fonction du nombre de vos pensionnaires, ne changez rien le business model est parfait. Je m’explique. Notre vieux chat nous a quitté après une longue maladie qui a été éprouvante pour lui et toute la famille. Nous l'avons accompagné jusqu'au bout. Il est parti paisiblement dans nos bras et cela a été très compliqué à surmonter. Son départ prévisible a néanmoins apporté beaucoup de tristesse et un vide immense dans la maison. Notre deuil fait, nous avons voulu adopter un nouveau pensionnaire. Nous sommes allez à la SPA et là nous avons été reçu comme (excusez le vocabulaire, mais il faut bien dire ce qui est) des merdes. Zéro accueil, zéro empathie et zéro humanité, du dédain et de l'indifférence voire de l'exaspération. A croire que nous dérangions et qu’ils n’ont aucun intérêt à placer leurs animaux. Quand vous verrez les spots publicitaires larmoyants de la SPA, je vous prie de repenser que ce n’est que de l’enfumage. On ne peut aimer les animaux et traiter de la sorte ceux qui veulent les adopter pour leur offrir une belle vie. C’est une honte absolue. A fuir absolument."

"Je tenais à donner absolument mon avis et mon expérience, car aujourd'hui j'ai trouvé le meilleur ami pour la vie et mon cœur est complet. Je m'appelle Jade, et cela faisais un moment que je cherchais un compagnon et je suis tomber sur VIN'S un gros matou noir et ca été le coup de foudre directement, alors que l'établissement est loin je tente quand même, je remplis et le formulaire et dès le lendemain j'ai une dame très gentille qui m'appelle et qui me parle de lui, sans retenue, ses soucis, ses besoins (ce qui pourrais en rebuter plus d'un) mais son honnêteté ma donné confiance, j'ai eu le numéro de sa famille d'accueil et j'ai fais la rencontre d'une dame EXTRAORDINAIRE une belle âme pour être famille d'accueil et tres sérieuse, la semaine d'après je suis aller le voir, et c'était une évidence, Vin's et moi étions fais pour être ensemble. Apres une discussion et une rencontre nous avons eu l'autorisation de l'adopter ! Retour au refuge, la je vais bien vous demander de lire. Oui, l'expérience au refuge etait délicate, se garer est compliqué, c'est bruyant et le lieu un peu triste. On attend beaucoup à l'accueil car qu'une personne est présente et nous ne sommes pas seul à attendre, oui cette dame peut paraître pas hyper agréable mais sincèrement, Connaissez vous l'état des refuges actuels ? La tonne de TRAVAIL de PRESSION que ses personnes subissent pour presque rien, ils sont en fasse de la misère humaine et animal TOUT les jours, donc oui je peux comprendre, on prend sur soit, on patiente et on pense à l'animal qu'on vient adopter et c'est tout, elles font de leurs mieux, et son peu pour s'occuper des animaux ET des gens, ils sacrifient leurs vies et leurs santés. Vous pouvez patienter et prendre sur vous quelques minutes je penses. (Bref) Jai pu ramener Vin's chez moi après la validation de la famille d'accueil ET la responsable de la chatterie. Après quelques mois ou la famille d'accueil prenais des nouvelles régulièrements, la responsable de la chatterie ma recontacté pour finaliser l'adoption, avec une visio et plusieurs questions. Et enfin le moment tant attendu. L'identification a été validé, aujourd'hui je suis l'heureuse propriétaire de mon compagnon pour toujours renommé Maïki. Il est parfait, on fais tout ensemble. On mange, on boit, on dors.... on ne se lâche JAMAIS un amour rare et je ne remercierais jamais asser la SPA pour cela. Vous faites de belles choses, rappelez vous en. Merci ❤️ Jade et Maïki 🐱"

"Nous avons adopté notre chienne Saphir ici il y’a maintenant bientôt 1 ans. Nous sommes ravis de l’avoir avec nous. les animaliers nous on reçus avec sympathie et bienveillance. Ils ont étais de très bon conseils autant pour Saphir que pour nous. C’est toujours un plaisir de retourner les voirs accompagné de Saphir. Merci À votre equipe de donner de leur temp et beaucoup d’énergie à nos amis les bêtes."

"Personnel pas sympathique. Il faut changer de domaine si ça ne vous plaît pas."

"Franchement tous ses mauvais avis sont gratuit car j’ai trouvé un chaton abandonné sous ma roue ils me l’ont pris quand même sans chichi même faute de place ils ont été très gentils et souriant en cherchant une solution pour le petit chaton.Merci à romain qui a fait preuve de compassion et à bien voulu prendre le chaton chez lui pour quelques temps.Donc personnelle au top à ne pas confondre avec la fourrière qui sont tout l’inverse."

"Bonjour, étant passé aujourdui pour emmener un petit cadeau pour les loulous je tiens à vous remercier pour votre engagement quotidien pour toutes les boules de poils présente dans votre établissement. Je leurs souhaite beaucoup d'amour et je leur souhaite de tomber dans une familles aimante et respectueuses. Merci encore pour tout ce que vous faites."

"nous avons adopté notre petit amour Aneko le 31 mars 2025 et nous sommes ravi d'avoir choisi la SPA de st Etienne. En effet Aneko étant un chiot de race indéterminée au moment de l'adoption , nous avons été très bien informé des risque que cela pourrais engendré par la suite. Le personnel était très sympa malgré leur petit nombre , la difficulté et l'énorme travail qu'ils doivent effectuer. Je remercie les soigneurs qui ont bien pris le temps pour nous afin qu'on l'on puisse bien faire connaissance avec notre bébé et effectué aussi les présentation avec notre petite chienne. Ainsi que le sérieux du suivit post adoption en vérifiant bien que le chien est heureux ( ayant déjà adopté en SPA je n'ai plus eu de nouvelle une fois le chien partis chez nous); Si j'ai un jour l'occasion de reprendre un animal je reviendrait chez eux sans hésité"

"Merci pour mon Ricco ☺️"

"Bonsoir, je me permets de laisser un commentaire car plusieurs commentaires sont négatifs à votre sujet une personne ça peut passer deux personnes ça reste bizarre trois personnes il y a un problème c’est bien beau de mettre de votre part et de répondre Que vous soyez navré pour l’expérience négative, mais ce qu’il faut comprendre c’est qu’il y a un gros problème, vous êtes pas sympathique apparemment et agressif soit vous changez vos méthodes soit ça va Se casser la gueule Sachant qu’à mon avis Vous vivez grâce au don des gens, et si vous avez un comportement pareil, puis personne vous donnera rien!! Alors répondre aux commentaires en disant nous sommes navré, on est désolé de que votre expérience reste négatif chez nous. C’est beau mais changez votre comportement. Bon courage Je cherchais à adopter un deuxième chien, c’est hors de question chez vous et c’est bien Mais je me fie toujours aux commentaires, Google!"

"J'ai été reçu par de super personnes très humaines que ce soit au téléphone les familles d'accueil ou même le personnel de la SPA Adoption de de superbes minette une en 2024 et la deuxième en 2025 j'ai été très écouté très contente de leur accompagnement"

"Je suis extrêmement déçue par l’accueil que j’ai reçu aujourd’hui à la SPA de Saint-Étienne. En début d’après-midi, j’ai récupéré un chiot abandonné en pleine rue, sous une chaleur étouffante (plus de 30 °C). Ne trouvant aucune place de stationnement à proximité, j’ai été contrainte de me garer devant le portail de la SPA – une situation d’urgence, car le chien était enfermé dans ma voiture et je ne pouvais pas le laisser dehors sans risque. Je me suis adressée à un bénévole à l’extérieur pour demander des informations. Aucune réponse, à part un geste vague vers l’accueil. Une fois à l’intérieur, j’ai patienté plus de 10 minutes pendant que la dame de l’accueil était au téléphone. Elle m’a finalement expliqué que le chien devait être emmené à la fourrière, située juste à côté. Je me rends donc à la fourrière, mais il n’y avait personne. Je retourne à l’accueil pour le signaler, et à ce moment-là, le directeur de la SPA arrive. Sans bonjour, sans un mot de politesse, il m’agresse verbalement en me demandant d’enlever immédiatement ma voiture, sans même me laisser expliquer la situation. Je précise que le chiot était toujours dans le véhicule, en plein soleil, et que l’urgence était bien réelle. Sa seule préoccupation semblait être sa propre circulation, et non le bien-être de l’animal. Ce manque total d’humanité, de professionnalisme et d’empathie est inacceptable, surtout dans un établissement censé être dédié à la protection animale. Très mauvaise expérience. je tiens à rectifier certaines choses que j’ai vues dans des réponses publiques de l’établissement : il n’y a jamais eu les forces de l’ordre sur place lors de ma venue. Et oui, il faisait 22 °C à l’extérieur, mais dans une voiture fermée, cette température monte très vite, ce que vous n’avez visiblement pas pris en compte."

"Nous sommes venus aujourd’hui avec l’intention de voir les animaux, animés par l’envie de les soutenir et d’apporter quelques denrées. Malheureusement, l’accueil a été pour le moins… surprenant. À notre arrivée, une employée nous interpelle, sans bonjour, en criant : « Y’a du monde sur le parking, faut partir ! » Charmant. On s’attendait plutôt à un minimum de bienveillance, surtout dans un lieu censé être dédié à la protection animale. Après ce premier contact assez bruyant, nous avons patienté une dizaine de minutes. Personne n’est venu nous expliquer comment se déroulent les visites, ni même nous adresser la parole. Face à ce silence et à ce manque total d’accueil, nous avons finalement décidé de repartir, sans un mot de quiconque, à part le fond sonore toujours aussi accueillant de cette même employée."

"N'étant pas de la région, et ayant des petits revenus j'ai choisis de téléphoner à la spa pour prendre conseil et choisir un vétérinaire (pour mon chien...pas pour moi😑), Romain m'a très bien conseillé et m'a donné une astuce que j'ignorais pour ne pas y laisser mon salaire. Merci beaucoup à lui, et bon courage à toute l'équipe de bénévoles."

"Après avoir galérer à chercher un chat autour de Lyon, nous avons décidé d'aller voir à Saint-Étienne. Nous avons été très bien accueilli et conseillé et nous avons trouvé un chat incroyablement gentil. Nous avons également été très bien accompagné dans les démarches administratives."

"Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 etoile. Le 19 avril je me suis présentée à 14h30 pour déposer un sac entier de croquettes chat royal canin de 4.5 kg et un carton de paté. aucune place a l'extérieur pour me garer. je suis entrée dans la cour avec le portail a demi ouvert. j'ai été accueilli par des bénévoles qui vociferaient que c'était interdit de se garer. j'ai justifié que je n'en avais que pour quelques minutes mais la personne était optue et me disait juste que c'était interdit. je suis quand même sortie pour déposer mon don. Pour ressortir une dame dans une express rouge avait commencé à reculer m'empêchant de sortir sans faire un max de manoeuvre. je suis ressortie par le portail a demi fermé en faisant attention de ne pas accrocher mon vehicule A côté du portail une dame regardait mon passage pour ouvrir tout de suite après le portail en grand pour que l'express rouge puisse passer. Cela ne donne vraiment pas envie de revenir ni même de faire des dons. quels dommages pour l'association!!"

"ACCUEIL DEPLORABLE Et je pèse mes mots. Nous sommes venus hier pour donner les médicaments et les croquettes de ma chienne décédée. Déjà, personne pour se présenter et indiquer quoique ce soit et nous sommes reçus à l'accueil par une personne qui nous dit d'aller faire un tour, mais personne pour nous expliquer ,ou nous faire convenablement visiter le local alors que nous avions expliqués que nous souhaitions adopter. Nous sommes restés plus de deux heures , devant le box de la louloute qui nous intéressait, nous avons clairement expliqué que nous voulions l'adopter, on a refusé de prendre nos coordonnées sans explication en nous disant de rappeler le lendemain car la chienne devait faire une visite chez le vétérinaire. Personne ne nous a proposé de la voir hors box alors que nous étions 100% partants pour l'adopter. Comme convenu, j'appelle aujourd'hui, à 13h30, en indiquant que je souhaite vivement adopter la chienne et que nous souhaitions la voir le plus rapidement possible pour avoir un nouveau contact avec, et que nous avons longuement discuté avec des responsables la veille à ce sujet . Une dame très désagréable m'explique qu'elle n'était pas là hier ( je cite ) et qu'elle n'a eu aucune information ( n'y a-t-il aucun cahier de liaison pour faire la navette entre les visites de la veille ? Dans une SPA où il faut être organisé avec les arrivages permanents des loulous alors que c'est un espace à saturation????). Ensuite, quand j'explique que j'habite en hyper centre mais à proximité de plusieurs grands parcs, la personne m'explique que la chienne étant craintive, aura peur de sortir en ville. Ah bon? Donc ma précédente chienne, qui avait souffert de maltraitance, et était également craintive a été réhabituée à sortir, mais visiblement cette dame qui a l'air d'avoir une idée très prédéfinie . Là encore, je propose de laisser mes coordonnées à cette dame, pour programmer une visite le plus rapidement possible hors box, histoire d'avoir un contact avec la chienne, et d'aller éventuellement la promener. Là encore, on refuse de prendre mon nom pour une simple visite en me disant les réservations ne sont font pas par téléphone. Mais là nous ne parlions pas de réservation, mais juste de noter notre profil adoptant puisque nous sommes prêts à la prendre sur le champ?Ensuite, arrivée l'après-midi même pour avoir pu se libérer pour voir la louloute. Là encore, aucun accueil , alors que nous indiquons que nous venons pour voir la chienne et que nous sommes passés la veille. On nous ignore carrément en nous disant qu'on ne sait pas où est l'animalier ou les soignants. Nous tombons sur la dame désagréable que j'ai eu au téléphone qui nous informe sèchement qu'un monsieur vient d'arriver et est en train d'être avec la louloute que nous avions repéré et qu'il souhaite l'adopter. Pire, la dame me sort je vous avait prévenu que le mardi elle serait partie, en répétant qu'elle l'aurait dit plusieurs fois au téléphone, ce qui n'était absolument pas le cas. Là encore, on nous demande de rester à l'extérieur, personne ne vient nous demander quoique ce soit alors que beaucoup de personnel passe. Et là, nous voyons passer une bénévole annonçant qu'un formulaire d'adoption est déposé pour la chienne à sa collègue, mais sinon personne ne nous dit rien si nous n'avions pas surpris la conversation! Mon beau-père se permet de faire remarquer que cette procédure n'est pas vraiment normale, puisque nous sommes restés deux heures la veille pour être avec la chienne. Et rien n'est fait. Je me suis donc permise de dire à la personne que son attitude et sa manière de parler aux gens à la fois en direct et au téléphone n'incitait vraiment pas à l'adoption. Ce n'est pas tellement que la chienne ait été adoptée, qui nous choque, mais la façon dont nous avons été reçus. Nous ne reviendrons pas , malgré que de nombreux loulous soient dans le besoin, ça n'incite pas à adopter ici. Rep SPA: cela ne justifie en rien la façon odieuse de votre employée pour parler aux gens ! Ne vous étonnez pas de ne pas avoir assez d'adoptants."

"Bonsoir . Nous avons visiter la Spa de St Etienne le 17 février 2025 vers 14 h 00 pour trouver un chien à adopté . Nous avons flasher sur une petite chienne nommée Cannelle . De retour à l'accueil pour connaître les conditions d'adoption de Cannelle nous avons été reçus par plusieurs personnes sans pouvoir laisser nos coordonnées pour revoir cette chienne après le passage du véto prévu le 18 février au matin et ainsi réaliser les vaccins et la pose d'une puce d'identification . Nous avons donc décider de repasser le 18 février après midi comme conseiller par l'équipe de la SPA . De retour ce 18 février à 14 h 3 0 pour contact direct avec Cannelle comme prévu par la personne de l'accueil . Quelle grosse surprise car cette chienne était en phase d'adoption par un homme sans pouvoir rencontrer la personne responsable du dossier . Bizarre bizarre !!. Je pense que l'adoption était déjà décider d'avance ?? . Je ne conseil pas cette Spa St Etienne qui est très mal organiser c'est la petodiere . Dominique Beaumet"

"J'ai adopté Victoria, née le 05 janvier 2024, en date du 19 avril 2024. De race indéterminée, je suis allé la chercher en famille d'accueil où elle avait été placée par la SPA. Celle-ci me comble de bonheur. Bien que sotte, elle est affectueuse et d'une gentillesse extrême. Le contrôleur de la SPA, lors de la visite de contrôle pour savoir si tout se passait bien, m'a remercié pour elle ainsi que d'avoir fait une heureuse. Equipe très vigilante sur la famille où est envoyé le chien, et c'est tant mieux !!!!!"

"Je tiens à souligner que le personnel du SPA de Saint-Étienne est gentil, attentionné et fait preuve d’un véritable amour pour les animaux. Leur engagement est évident dans leur manière de prendre soin des chiens et des autres animaux. Certains commentaires disent que le processus d’adoption n’est pas “facile”, mais c’est compréhensible. Le personnel ne souhaite pas que n’importe qui puisse adopter un animal sans être prêt à lui offrir une vie stable et aimante. C’est une preuve de leur sérieux et de leur respect pour le bien-être des animaux. Je veux aussi adresser tout mon soutien aux personnes qui travaillent dans ce refuge. Cela ne doit pas être facile de faire face chaque jour à des abandons ou à des situations difficiles tout en continuant à se battre pour trouver des familles aimantes. Leur travail est admirable, et il mérite toute notre reconnaissance. Courage à toute l’équipe et merci pour ce que vous faites pour les animaux. Vous montrez ce que signifie vraiment aimer et protéger nos compagnons à quatre pattes. ❤️"

"a fuire !!! nous avons télephoner pour une femelle de trois mois qui a été récupérer par la fourière puis placer en famille d'accueil on nous a dit venez la voir elle rentre de sa famille d'aceuil car ils ne pouvaient pas la garder elle pleure trop normale c'est un chiot. nous voila arrivé sur place on nous présente la petite chienne on nous explique qu'elle a du mal a rester toute seule on leur dit que nous avons été proprietaire de deux malinois donc on connais bien le temperament de ses chiens jusque la tout ce passe bien on leur explique que avec ma conjointe on a des horaires de travail décaler donc on peux s'occuper du chien facilement on a une maison avec du terrain donc nous voila parti pour les papiers d'adoption et quand on a dit on voudrait la récupérer que le lendemain par ce que nous travaillons tous les deux a ba du coup on nous a dit clairement qu'il allait ce donner 24 a 48 h de reflextion avant de nous la laisser et que on allait être recontacté sur le coup on a été tres deçu on a dit on va fair confiance j'ai rapeler le lendemain a 13h 30 en me présentant on ma gentiment répondu qu'il avait pas encore décidé puis ma conjointe est passer au refuge pour revoir la petite chienne et la surprise il y avait des personnes au bureau qui remplisait les papiers que nous avons commencer a remplire la veille. moralité de l'histoire a aucun moment on nous a demandé si on pouvez subvenir au besoin du chien on nous a juste dit vous travaillez trop elle peux pas rester seule s'est n'importe quoi un chiot on peux tout lui apprendre en passant par un bonne aprentissage a fuire il ce dise défenceur des animaux il font n'importe quoi a fuire !!!!!!!!!!!"

"Personnelle très con ! Pas de sourire prenne les donateurs de haut , je comprend les avis … pas de bonjour ont me dit que j’ai pas le droit de ma garer je me mes ou pour allez voir les animaux alors 😂je roule dans la spa ?, box des chiens sal et j’en passe , pauvre animaux !"

"Les personnes présentent sur les lieux ne nous encouragent pas à adopter un animal ! D'autres part pourquoi sont-ils dans des boxs ou ils deviennent fous d'être enfermés, peut-être essayer d'organiser à l'extérieur des lieux où ils peuvent cohabiter ensemble en fonction des races ! Je sais que ce sont des bénévoles qui ont cette charge qui n'est pas facile, mais peut-être modifier les lieux !!! Je vous remercie pour votre réponse. J'étais accompagnée et nous avons fait le même constat ! A savoir que vous n'aviez rien à faire de notre présence car vous étiez très occupé a fêter je ne sais quoi, a rire et a parler entre vous, environ une quinzaine de personne dont une qui servait des verres ! Les 3 où 4 personne à nous avoir regardé nous ont dit que Zorg ( le toutou que je voulais adopter ) ne me conviendrait pas car il avait mordu par deux fois et nous ont indiquer la direction des boxs où étaient ces pauvres toutous ! Sans plus."

"Nous avons adopté Panuk renommée Floky le 29/07/2024. Suite à un problème administratif, Mme Vuillemet a été très réactive, maintenant tout est réglé, merci. Le personnel et les bénévoles font leur maximum pour le bien être des animaux."

"Bonjour ou plutôt au secours J’ai téléphoné pour un renseignement pour faire soigner un petit chat errant Je suis tombé sur une femme 😡no.. comment…très désagréable..je voulais faire un don , j’irai ailleurs 😡😡😡 Je suis au courant merci pour votre réponse à côté de la plaque Le petit chat en question à trouver une famille 👍🏼c’est l’accueil au téléphone qui laisse à désiré Fin de l’histoire"

"Bonjour, je n'avais pas laissé de commentaire à la base, mais suite à la demande des propriétaires je vais détailler mon expérience avec la SPA de saint etienne. Mars 2019, nous décidons avec mon conjoint d'aller chercher un chat à spa pour nous tenir compagnie. Nous voulons un vieux matou difficile a faire adopter. Notre première visite se fait pendant les portes ouvertes, ou nous avont senti la personne qui nous faisait visiter très retissante à l'adoption de n'importe quel chat( je peux comprendre, pendant les portes ouvertes cela peut être delicat) Nous y retournons 1 semaine après et nous adoptons Nono, nous reglons les frais dû à son adoption sans soucis. A la maison, Nono commence a faire pipi partout.Il miaule à mort la nuit sans que nous trouvions de raisons. Je met cela sur le dos du stress, et nous prenons sur nous.(Nono est gentil et un peu bête, nous pardonons.) Mai 2023, après avoir vu 3 vétérinaires différents (mais tous bien incapables aussi, vous allez comprendre) Nous commençons a ne plus suporter les hurlements la nuit, malgré un chat tres calin le reste du temps. Nous en venons à appeller la spa, afin de trouver une solution, car il devient impossible de dormir, et que nous ne voulons pas finir par mettre Nono dehors. Bien évidemment je me fais lyncher par la responsable (en tout cas la personne qui nous a repondu à chaque fois). Je lui explique que je pense que le chat a un soucis et qu'il faut intervenir. La dame rale, ronchonne qu'on ne peut évidemment pas faire cela pour tout les animaux ect. ce que je comprends. Finalement, j'arrive a avoir un rendez vous par la spa au centre vétérinaire du chambon. En arrivant, j'explique le problème au vétérinaire, qui dans la foulée me dit sans un doute que votre chat, il n'est pas castré là madame Ah ? pourtant a la spa, on paye pour ça, comme c'est rigolo... Je rappelle la gentille dame de la spa, qui , quand je lui explique, se fout littéralement de ma gueule non mais n'importe quoi, nos vétérinaire savant ce qu'ils font quand même ect ect. Elle n'a rien voulue savoir sans un devis, ce que nous avons donc fait. A la reception du devis, elle a rappelé mon conjoint, d'un ton bien mielleux, bien comprehensif, en disant que, gracieusement, ils pouvaient prendre en charge la moitié des frais de l'opération. Nous acceptons, car nono reste à notre charge et que nous voulons le mieux pour lui. Néanmoins après avoir été reçue comme ça, je peux jurer m'être retenue de ne pas faire un scandale De 1, parce que nous payons un animal, qui doit etre vacciné, stérilisé et pucé. De 2, parce que me prendre des reflexions comme je les ai prises ce n'est absolument pas professionnel. Nous aurions pu aller beaucoup plus loins dans les demarches, mais nous savons aussi que la spa fait de son mieux, le minimum que nous demandions, c'etait du respect. Depuis, Nono va mieux, lui et beaucoup moins maigre (et non madame , 2.6kg, ce n'etait pas son poids normal) il miaule bien moins qu'avant et gère mieux le pipi partout."

"J ai adopté Macha croiser berger allemand de 3 ans a l SPA il y a 8 ans la chienne paraissait toute petite et en 6 mois elle a grandi le personnel est très sympa la chienne était éduqué que du bonheur au début elle était un peu craintive et craignait les journaux sur la table et puis une semaine après elle a retrouvé la joie de vivre joueuse En plus de faire une bonne action votre chien sera éternellement reconnaissant et pas capricieux il nous le rende tellement bien après une journée de travail stressante votre petite boule de poil est toujours là pour faire la fête un bonheur pourquoi prendre un chiot l animal a l spa est éduqué propre contrairement au chiot et est reconnaissant"

"Bravo aux bénévoles de la SPA j'ai adopté Vaya en janvier elle avait 2 mois une adorable petite croisée fox terrier de 9 mois maintenant. Un suivi du dossier pour les vaccins stérilisation par Mme Vuillemet toujours à l'écoute On est très bien conseillé Merci à toute l'équipe"

"Nous avons eu un très bon contact avec l'ensemble de l'équipe très engagé dans le bien être animal. Nous avons adopté hier un Spinzer nain. Merci infiniment pour votre accueil et votre écoute. C'est la meilleure SPA."

"Grâce à vous j’ai adopter chipie 9ans , il y’a un an et je l’aime à la folie c’est une merveille ,début difficile mais avec de la patience on réussi… Merci"

"Nous sommes déçu de cette SPA. Nous avons fais 3 aller retours pour venir voir TI, un Américan Bully XL avec nos enfants et nos chiens! Nous avons donner notre accord verbales nous devions voir avec notre maire et nous avions laisser notre numéro de téléphone pour qui puisse nous rappeler si quelqu un venait voir le chien et qu on puisse donner notre réponse positive car nous étions ok! Mais personne nous a demander un chèque d accompte samedi 20/07 on en aurait laisser un! Le président Pierre n’a pas de parole! Il pense a faire partir au plus vite les animaux quand je vois sa la personne viens et récupère le chien direct dans la foulée ! Sans écouter l avis de ces collègues et sans nous appeler comme il avait promis! Bien dessus de se président et de cet SPA même si les employés son à l’écoute pas comme le président !!!!!!"

"Bonjour je me suis rendue à la SPA avec mon dossier pour être bénévole. Il m'a été dit qu'il y avait trop de benevoles surtout pendant l'eté. Je leur dit que je souhaitai y aller pendant toute l'année. Mais refus. Je suis aller faire un tour des box des chiens et ĺà...surprise ! Odeur insupportable, des box qui puent le pipi (limite vomir) des excréments tant qu'on en veut dans les box et les chiens hyper sales. Pas de recul pas de lumière...une honte! Quand on a soit disant trop de benevoles on n'a pas des box dans cette etat ! En toute état de causes les dames à l'accueil n'avait visiblement pas le temps de s'occuper des animaux mais bien le temps pour papoter. Bien dégoutée ! Mais n'oubliez pas d'adopter à la SPA et de sortir les chiens de cette condition"

"Mon papa est décédé et nous avons dû confier ses deux chats à la spa. Nathalie a été humaine envers nous (famille) sans nous juger, et surtout envers ses 2 chats en faisant son maximum pour les placer. Un grand merci à elle qui nous permet dans ce moment difficile d’être plus apaisés 🙏💫"

"Des personnes dévouées et tellement compatissantes envers les animaux... Que ce soit les animaliers ou les équipes bénévoles, ce sont des gens super pour qui les animaux sont la priorité. Ils ne laissent pas les chiens et les chats partirent avec n'importe qui. Merci à eux pour ça. En cas de question ou de souci, ils sont très réactifs et toujours à l'écoute. Ils se démènent pour que les animaux soient bien (balades, création de parcs, chatterie au top, etc) malgré des locaux vétustes avec lesquels ils doivent faire. (La municipalité de Saint-Étienne, si vous passez par là, il faudrait peut-être songer à mettre un point d'honneur pour accélérer les choses pour trouver un nouveau toit pour toute cette belle équipe et pour tous les pensionnaires.) Nous avons adopté notre chat là-bas et tout s'est vraiment bien passé. Par ailleurs, bon à savoir, ils vendent des objets pour animaux neufs et seconde main, à des prix cassés. C'est génial ! Merci à toutes et tous et bravo !!"

"Nous sommes passés à la SPA ce samedi car nous espérions trouver notre nouveau compagnon (voilà 1 an et demi que notre chienne de 15 ans nous a quitté) malheureusement, nous n'avons pas trouvé notre bonheur mais nous reviendrons. Accueil sympathique même s'il y avait beaucoup de monde avec les portes ouvertes. Effectivement ce site de la SPA est vieillissant mais la priorité reste le bien être animal ! Bonne continuation à tous et du coup à très vite j'espère"

"Un véritable plaisir de se rendre à la SPA chaque semaine en tant que bénévole ! Les équipes sont bienveillants et à l'écoute. C'est émouvant de voir autant de monde venir à la SPA en ayant la volonté d'adopter et de sauver uns ou plusieurs pensionnaires 😊 J'ai eu la chance d'avoir un chaton en famille d'accueil pendant quelques mois et même après son adoption j'ai encore des nouvelles de mon petit protégé ! La SPA de Saint-Étienne se démène et le personnel est très présent pour conseiller les adoptants. Merci pour tout ce que vous faites ! 🌞"

"Une belle cause et de belles personnes faisant leur de leur mieux pour offrir une seconde vie aux petits animaux qui en ont besoin. L’équipe des bénévoles et des animaliers fait un travail incroyable alors n’hésitez pas, vous serez bien reçu et vous ferez un (ou des) heureux 🐕🐈. Notre petite chienne se porte à ravir depuis son adoption il y a maintenant environ 10 ans Tous leurs petits protégés n’ont pas forcément eu un beau début de vie alors foncez, pour adopter ou même juste pour aider. On ne fait jamais assez de bonnes actions :)"

"Bénévole à la SPA depuis quelques mois, j'y ai rencontré des animaliers dynamiques et très impliqués pour le bien être des animaux. Je croise de nombreux bénévoles qui viennent promener les chiens même si je suis plus impliquée côté chats. Je suis famille d'accueil et je confirme qu'il y a fort à faire au sein de l'association du fait des nombreux abandons. Les responsables arrivent à déplacer des montagnes pour trouver des familles d'accueil que cela pour chats, chiens, lapins ou autres ! Attention toutefois à ne pas confondre la SPA et AMIS CHATS qui sont dans des locaux sur le même site. J'ai vu les chats et chiens être gâtés autant que possible avec friandises, câlins et couvertures et/ou paniers chauds et propres."

"J'ai adopté deux fois des chats dans ce refuge SPA. Les bénévoles et les soigneurs sont aux petits soins des animaux malgré leur nombre toujours croissant. Leurs conseils sont précieux et je salue leur dévouement. Les locaux sont vétustes et trop petits: c'est dommage que la municipalité n' offre pas de meilleures conditions de vie aux animaux et de travail aux personnes. Je leur souhaite bon courage pour continuer de mener à bien leur mission."

"J'ai adopté cette petite chienne a 3 mois elle a maintenant 4 ans si la SPA n'avais pas été là elle serait peut-être morte actuellement retrouver dans un carton avec ses frères'. Alors arrêtons de critiquer ces refuges qui font ce qu'ils peuvent 'et donner plutôt un peu de votre temps"

"J'ai adopté notre belle Lisa en 2017. Oui, elle était maigre, oui elle était stressée. Mais comment ne pas l'être à cause d'humains peu scrupuleux? Non identifiée, elle a fait un séjour à la fourrière avant d'être recueillie par la SPA. Les bénévoles et les animaliers ont faut leur possible pour lui redonner confiance en l'humain et surtout lui éviter l'euthanasie. Merci à la SPA de nous avoir permis de l'adopter et de faire notre bonheur et le sien."

"J'ai adopté une petite chienne en 2013 qui est absolument formidable. Depuis, j'y retourne régulièrement et je salue l'efficacité des animaliers et des bénévoles qui ont tellement à coeur de chouchouter ces pauvres animaux souvent délaissés par leurs anciens maîtres et pour lesquels, quelquefois, il est difficile et très long de les réhabituer à l'humain. Certains doivent apprendre à se nourrir doucement car tellement amaigris par un manque de nourriture. Bravo et merci à toutes ces personnes sur site ."

"J'ai adopté deux frères à la SPA en 2019, et tout s'est très bien passé. L'un d'eux nous a malheureusement quitté, mais c'est un bonheur au quotidien ! Dernièrement, des choses ont été dites sur ce refuge, mais en aucun cas ces propos sont vrais. Les bénévoles et employés font leur possible pour donner la meilleure vie à ces chiens et chats qui n'ont pas eu droit à une bonne famille... je ne peux que recommander cette SPA où tout est fait pour le bien-être des animaux."

"J'ai adopté mon chat il y a 8 ans on était indécis avec mes enfants. On nous a conseillé de prendre le temps et revenir nous immerger au milieu d eux le lendemain ce qu on a fait. Et makki nous a choisi. C'est un amour de chat pot de colle. Il voulait venir chez nous, nous a fait du charme et il a eu raison. Merci aux animaliers pour leur conseil. Ensuite mes enfants (adultes) ont aussi adoptés leurs chats là bas. Toujours aussi ravis. Merci à toute l'équipe"

"J'ai adopté ma petite Maya là bas il y a quelques mois. L'adoption à été rapide (en moins d'une semaine) et les frais vétérinaire ont été pris en charge par la SPA. Comme notre chienne à plus de dix ans, on a pu bénéficier d'un tarif réduit (100€ au lieu de 260€). Ce n'est pas un panier retraite car ils n'en font pas mais c'est vraiment super de leur part parce que les vieux animaux nécessitent plus de soins que les jeunes et donc plus de dépenses par la suite. La fourrière et Amis Chat se trouvent au même endroit. Pour le parking il faut se garer devant le crématorium."

"Dune gentillesse enorme, il zoccupe tres bien des animaux. Nous avons adopter 2 persan grace a cet association. Ravie"