Société de la Protection des Animaux de la Région des Flandres - Dunkerque

"Accueil sympathique, bénévoles aimables...explication très claire sur les animaux à adopter...allez y sans craintes,le bonheur est pour tout le monde"

"j ai appelé et suis tombé sur un monsieur pas très aimable qui m afait comprendre que je devais me débrouiller"

"Très belle expérience. Dame à l'accueil très avenante. Adoption d'une jeune chatte. Bonsoir conseils"

"Bénévole très gentil mais la direction et déplorable nous avons adopté un chien ok chien et chat d'après eux .ce n'était pas le ça elle a mordu la queue de mon chat et a attaqué un chien et moi même dans la journée ce qui a entraîné des frais vétérinaires important. Nous avons donc rapporté le chien le lendemain car trop dangereux pour notre vie de famille,la spa n'a pas tenu parole et refusé de nous rembourser. Il on négligée les tests avec les autres animaux et nous on menti.je reste conscient que les bénévoles font ce qu'ils peuvent et que c'est compliqué. Mais il y a un minimum de chose a vérifier quand on confie un être vivant. Il on manquer de sérieux. Je recommande la spa de st Georges l'AA il sont plus sérieux et font appel à un comportementaliste canin."

"Venues ramener des croquettes plus jamais. Limite on les dérange en train de parler....De une pour répondre du grand n importe quoi je discutais avec une de mes anciennes clientes en quoi je vais suivre qqun vous avez un vrai problème . De deux aucun merci en ramenant des croquettes. Vaut mieux prendre un chien chez un éleveur nous sommes bien mieux reçu... Plutôt que de voir des gens aigris.... Qui en ont rien à faire des animaux et qui arrive avec un chien mort dans un sac poubelle avec une bénévoles qui dit c est le chiuauaha bref a fuir"

"Accueil très désagréable, cela laisse perplexe!"

"Décevant, je viens de dire au revoir à ma Perlinette de presque 22 ans. Je souhaite faire une BA en faisant un don à la SPA de ce qui me reste de mon compagnon décédé afin de faire plaisir . Arrivée sur le site, on me dit : la barrière ne s’ouvre pas,car elle ne fonctionne pas. Je dois décharger une litière, croquettes, pâtée. … sans que personne sur le site ne me donne un coup de main…. Je vide ma voiture seule et on ose me demande si les croquettes sont encore bonnes … ( dont un paquet non entamé ! ) … évidemment j’avais l’habitude de donner des aliments périmés à Perle…., honteux ce comportement, … ça ne donne vraiment pas envie"

"La SPA de Dunkerque est superbe, juste parfois l'accueil qui laisse a désirer..."

"Je recommande vraiment la spa de dunkerque. Le personnel et les bénévoles sont très professionnels et de très bon conseil. J y ai adopte un chien extraordinaire de 8 ans qui me comble de bonheur"

"Bonjour, je trouve dommage de ne plus voir les chiens, chats et autres. Car souvent le coup de coeur se fait dans c'est moment. Mais en rien je ne mets leur travail en doute. Merci."

"J'ai déjà adopté des chiens à la SPA de Dunkerque et ils font bien attention à qui le donner. Ils arrivent à nous orienter vers quel chien que l'on veut. Les bénévoles et les personnes qui travaillent là-bas sont très agréables 😀"

"Très bon accueil et bonne prise en charge des frais de veterinaire."

"Un endroit où je me rends régulièrement pour donner les croquettes que ma Pépite n'apprécie pas où plus. Toujours un accueil bien agréable et des personnes pour qui j'ai beaucoup de reconnaissance envers tous ces boules de poils 🤗."

"Quelle déception ! Arrivant sur place, on m'informe qu'il faut prendre rendez-vous pour voir les animaux... Jusque là, pourquoi pas même si il me semble bien que l'information n'est pas mise à disposition sur leur site internet ! Cependant, il est bien écrit sur le site internet et la pancarte sur le grillage que la S.P.A ferme à 17h30, et en arrivant à 17h00, on nous informe que les bénévoles viennent de partir. Il n'y pas possibilité de voir les animaux... MERCI DE METTRE VOTRE SITE INTERNET À JOUR CONCERNANT VOS HORAIRES AINSI QUE LES CONDITIONS DE VISITE DE TEL MANIÈRE À CE QU'ILS SOIENT EN ADÉQUATION AVEC LA RÉALITÉ !"

"Nous avons adopté un chaton en septembre, ils ne respectent pas le délai de 7 jours... Le chaton adopté à eu des vers, la teigne et pour finir la pif! Après 2 mois à la maison et 500€ de frais vétérinaire, le bon de castration et devenu un bon pour euthanasie. Ils nous ont demandé de fournir les factures pour en prendre une partie a leur charge, après 2 appels et 2 mails jamais eu de réponse! Une honte, un recommandé sera envoyé!!!!"

"Bonsoir, Ce serait super si on pouvait voir des photos plus récentes. C'est vraiment dommage de ne pas pouvoir leurs venir en aides car tout le monde ne peut se déplacer comme ça malheureusement ☹️😪💜"

"Nous sommes venus pour voir les animaux en particulier les chiens dans l'optique d'une adoption. Le zoo ne se trouvait pas pamis les animaux mais parmis l'accueil... Des personnes agitées où on ne pouvait presque pas en placé une.... Et pas fort aimable en plus de ça. Les pauvres animaux n'ont même pas le droit que les gens passent les voirs spontanément. Si on veut voir un chien il faut prendre rdv... Sortez un catalogue tant que vous y êtes.... Pas sure que les donateurs apprécient cette manière de faire."

"Equipe de bénévoles particulièrement condescendante, qui se permet de parler en mal sur tout le monde, les bénévoles arrivants comme les potentiels adoptants.. Beaucoup se croient supérieures aux autres alors que la plupart sont moches et ne servent à rien, avec de surcroît beaucoup de laisser aller sur le traitement des chiens, et une très mauvaise organisation globale"

"On adopte un petit chat très maigre, on paye les frais qui comprennent vaccins, identification et stérilisation, il s’avère qu’on prend rdv chez leur vétérinaire, le chat n’est pas vacciné, la stérilisation à faire dans les 6 mois a déjà été faite sans qu’on soit prévenu, résultat ce chat s’est fait ouvrir pour rien + 10 jours d’anti douleur, anti inflammatoire et collerette et le tout à nos frais, je suis très déçue et en colère pour mon pauvre chat"

"Mitigée, bien pour l'accueil des pensionnaires . Mais par contre pour s'occuper de chiens maltraités ne font rien...plusieurs appels...des gens qui reproduisent des chiens et qui en laisse mourir ..."

"Tres bon accueil ... bien conseillé reparti avec un 2 e. Toutous celui s ennuyer .. maintenant que du bonheur .. pour . Il est adorable une petite boule de poil"

"Extrêmement décevant, je pensais que la spa cherchait à faire adopter mais grâce à une bénévole extrêmement aimable ce fut le contraire. Nous voulions prendre notre temps pour connaissance avec un chien nommé Oreo (chien magnifique) mais cette charmante petite dame qui ne connaît rien aux chiens nous a littéralement gonfler lors de notre rendez-vous. Impossible de faire connaissance avec le chien, prendre notre temps or cette personne nous pressait sans écouter nos attentes et nos besoins. J'espère pour vous que vous ne tomberez pas sur cette bénévole qui est tout sauf aimable et de bons conseils (elle est petite aux cheveux courts). Je plains le chien qui malheureusement doit être là bas sans doute encore à cause de cette nulle!!! A revoir certains bénévoles qui sont nuisibles"

"Heureusement qu'ils sont là présent pour toutes ses boules de poils abandonnées. Info bon à savoir si vous voulez y aller pour adopter : Il faut prendre un RDV."

"Désagréable ! Venue avec de la famille pour observer les animaux (venue il y a très très longtemps) on préviens la dame qu’on est venue pour voir les animaux la dame nous répond sèchement en disant qu’il faut prendre rendez-vous sur le site puis une autre dame à l’accueil limite insultante qui nous répond que ce n’est pas un zoo ! Devant des enfants ! Honte à vous de parler ainsi, le respect de nos jours c’est plus ce que c’était … surtout venant d’un adulte."

"J'ai appelé car mon chat est perdu et que je voulais savoir si ils l'avaient, si il était décédé .. Ils ont dit que vu qu'il est tatoué vous sauriez si il était décédé sauf si quelqu'un l'a jetté a la poubelle . SERIEUX ? De 1 j'ai appelé les services concernés et les poubelles sont triées et j'aurais été prévenue donc mensonge, de 2 c'est hyper violent, la personne aurait pu dire mais dans certaines conditions il se peut que vous ne sachiez pas pas être cru, c'est cruel, c'est traumatisant d'imaginer son chat mort dans une poubelle. Apprenez le tact"

"Très bon accueil téléphonique et physique. Le site a l'air d'être pas mal du tout, je n'ai vu que le bureau d'accueil qui était déjà très bien. Le personnel est très sympa et les nombreux bénévoles croisés en train de promener les chiens le sont tout autant. L'adoption de mon chien a été simple et rapide, je ne peux que recommander ce centre si vous voulez adopter un animal de compagnie."

"J'ai perdu mon chat et je les ai contacté, ils sont très à l'écoute et les bénévoles sont des personnes très humaines qui savent écouter et rassurer les maîtres tristes sans leur petite bête..."

"Accueil 0 Telephone 0 Que sur rdv 0 vous avez beau dire ç mieux pour l'animal en fonction de... Si on on voit pas les différents chiens nous ne pouvons pas savoir si telle ou telle chien nous plairas mais bon après plusieurs années à venir chercher des animaux pour leurs venir en aide ç la dernière fois que je mettrai les pieds dans votre refuge pour personne sans respect qui ont envie de faire le minimum Peut être évitez vous qu'il s'agisse d un zoo... Sûrement que certaines personne vienne pour une petite balade... Mais dans l optique d'une adoption je suis totalement refroidis. Puis voyant vos réponses aux commentaires négatifs cela ne vol pas haut... Une remise en question ne serait pas de trop."

"Malgré un accueil plus que sympathique, et après récupération de mon chaton lundi 7 Mars, il s'avère que celui-ci présente la cage thoracique enfoncée, due à une maladie congénitale dont j'aurai dû être informée. Je suis choquée de la négligence du vétérinaire qui ne m'a pas informée de son état de santé plus que déplorable (en outre, un début de gale que je dois traiter). Après scanner chez un vétérinaire (compétent) il s'avère que mon chaton peut mourir d'un œdème à tout moment. Je compte bien faire remonter l'information aux services de la SPA car cette négligence de la part du vétérinaire est intolérable et choquante. Je ne saurai bien évidemment, accuser les personnes m'ayant reçue faisant leur travail du mieux possible, avec une grande gentillesse."

"Nous somme très déçu, nous recherchons un chien qui pourrait être heureux parmi notre famille et hier nous somme allé voir et nous a dit qu'il fallait prendre rendez-vous ce que je peu comprendre mes quand on nous dit de choisir un chien sur les photos de leur site et après prendre rendez-vous pour voir ce chien . Je suis pas d accord un chien c est un coup de cœur c est pas une loteries sur le net ,les enfants était très déçu et nous aussi . Nous somme pas venu pour visiter un zoo comme vous insinué mes belle et bien pour que nos enfants et nous puissions choisir un chien à élèvé avec amour ,ce ne son pas des jouets merci on sais faire la différence. Honteux a vous de pensé cela des gens sans les connaître."

"Vraiment aimable, ils font tout pour aider au maximum, les animaux sont parfaitement bien traités, et il y a un suivi Félicitations pour votre travail ! Je préfère de loin faire 45km de plus pour venir dans votre spa que près de chez moi où c'est une catastrophe"

"J ai adopté poggy un croise berge australien. A se moment il y avais 10 mois maintenant il a 1 ans et 1mois. On s est très bien fait accueilli. J avais aussi ramené mon autre chien pour voir si il s entendais et le bénévole avec qui j étais a pue profite se balade avec mon chien🥰. Il est très bien chez-nous. On donne 2 à 3 fois des nouvelles de poggy et ils nous répondent. Et sa fera 3 mois qui vie chez nous le 25 décembre"

"Extrêmement déçu ! Plusieurs tentatives d'appels et de contacts avec le refuge mais en vain. On devait également me rappeler mais pas une traces de leur rappels ! Au final le chien que je souhaitais adopter a été recueillis c'est une très bonne chose pour le chien mais je trouve juste honteux la manière dont cela fonctionne, personne ne décroche au téléphone !!!"

"Je viens d’adopter un chien que j'ai récupéré a spa de dunk3 et il est craintif, timide et il a peur. C’est normal pour un chiot qui vient d’arriver d’être dans cette état mais il ne veut pas jouer, pas manger et ni bouger et j’ai attendue le ca fait 7 mois pour qu’il s’y habitue et qu’il a moins peur mais rien n’a changer Comment fair ?"

"Bonjour a tous les adoptants et futurs adoptants J ai eu la chance d adopter popeye alias astro il y a 8 jours c est un jeune chien croise York adorable très intelligent il a appris à marcher a la laisse en 2 jours Il commence à être propre encore quelques oublis mais rien de très grave vu son jeune âge (4 mois ) Un très grand merci aux personnels très ouvert et à l ecoute"

"J'ai adopter un chaton fin novembre, quelques jours nous avons trouver des puces sur lui. Nous n'avons en aucun cas était informé sur les parasites. Donc en plus des 90€ de l'adoption j'ai dû acheter pour plus d'une centaines d'euros de produits pour traiter mon domicile et mes autres animaux. Qui n'avaient aucun parasites avant l'arrivée du chaton. J'ai interpeller la SPA, qui m'a remboursé seulement 14€. Je voulais faire une bonne action mais cela ne se reproduira pas !"

"Bonjour à tous , très heureuse de mon Milo, bientôt 1mois d' adoption, il est très attachant, sociable, et ne fait pas son âge , surtout après son toilettage !!! Merci pour tout ce que vous faites pour eux"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute et disponible. Le bâtiment est très bien entretenu. Les animaux sont bien soignés. On sent tout de suite que c'est du sérieux. Nous sommes reparti avec un chat de 2 ans. Il est très affectueux. Une bête que l'on pourra aimer. Un petit pas pour l'homme un grand pas pour les animaux ;)"

"Moi sa fait 5 ans que j'ai adopté mes deux chats c'était dès bébés de 4mois la SPA fait ce qu'elle peut et si les personnes n'abandonnerai pas leurs animaux ou martyrisés ces pauvres bêtes il y en aurait beaucoup moins dans les SPA arrêter au éleveurs de se faire de l'argent sur les animaux les gens qui abandonne les animaux non pas de cœur et c'est ces gens là qui sont responsables"

"Superbe équipe, très gentils et très accueillant, les animaux sont très bien traités et sorti souvent pas comme à hazebrouck où les chiens sont constamment dans leurs box baignant dans leurs déjections. Je pense que mon prochain animal viendra de cette SPA."

"Je me suis rendu la bas hier dans le but de trouver un vraie coup de coeur pour un chat je ne suis pas à la recherche d un chaton pas de préférence sur l age le sexe de celui ci ... arriver sur place l acceuil est déplorable ! Enfin passons encore je ne venais pas dans le but de rencontrée des humain mais belle est bien des animaux ,eh bien je n est pas était déçue du voyage de se que j'ai vue ... entre des chats maigre et bien triste ... Je suis également aller voir tout c est chien dans des conditions d hygiène très limitée entre les aller des locaux avec des excréments des mégots de cigarettes jeter au sol un peut partout et des américain staff en train de manger le propre vomie... Je n est honnêtement jamais vue sa nul part des chiens à long poil remplie de noeud et vraiment sale ... de mauvaise odeur partout ... Je repasse par le bureau pour demander si l accès à la pièce des chats est accessible pour y faire leur rencontre et on na le culot de me dire non pour des raisons d hygiène... Mais sur qu elle planète vivez vous vous ne pensez quand même pas que je vais adopter un animal sans même pouvoir l approcher je n était pas en mode shopping pour l achat d un sac à main mais dans la recherche d un compagnon de vie ... re voyais sincèrement votre acceuil non chaleureux ainsi que l hygiène de vos animaux et locaux bien triste de passer à coter de futur adoptant du à vos condition et méthodologie minable à bon entendeur bonne soirée..."

"Personnel adorable et à l écoute. Bonne continuation à vous et bonnes fêtes de fin d année. Ma petite loona se porte à merveille. Tout juste 3 mois et propre depuis 15 jours. Elle adore mes enfants. Ils s entendent très bien. La famille est aux anges... 👍"

"Pas du tout contente. Je suis allée 2 fois là-bas pour voir une chienne que je voulais éventuellement adopter et 2 fois je n'ai pas pu voir la chienne alors qu'on m'avait dit la première fois de revenir le matin. Je me demande si les animaux sont vraiment à adopter là-bas? Comment pouvez-vous adopter une chienne que vous ne pouvez pas voir????? C'est du grand n'importe quoi. Pour être plus clair, il m'a été demandé de revenir le matin, ce que j'ai fait et on m'annonce que les box sont en cours de nettoyage et que je ne peux pas voir la chienne. Alors je me demande : si le box est en cours de nettoyage Madame, normalement le chien il n'est pas dedans non? De plus devant nous il y avait un couple qui lui a pu adopter un chat, donc pour les chats pas de nettoyage ????? Où le refuge est ouvert aux visites, ou il ne l'est pas non? Conclusion je cherche toujours un chien à adopter mais je ne reviendrai certainement plus dans ce refuge!"

"Bravo pour la prise en charge des animaux. Les locaux sont propres et les animaux paraissent tous en bonne santé. Lorsqu'on arrive on appercoit des chiens en train d'être baladés par des bénévoles. C'est super qu'ils puissent sortir régulièrement de leurs enclos. Difficile de repartir dans un petit pincement au cœur mais une adoption est un acte qui doit être bien réfléchi... Donc a défaut d'adoption, on va réfléchir à comment leur venir en aide !!!"

"Ma maman a adopter un pauvre loulou. Le personnel et les bénévoles sont très gentilles . De vrai personnes qui adorent les animaux. Les chiens sont sortis tout les jours en promenade et sa c vraiment très rare."

"pas très aimable au téléphone ! cherche a adopter un chien ...mais je pense que la personne n'a rien compris...au lieu d'adopter et sauver un chien abandonné pour lui donner une seconde chance ..j'irais voir ailleurs chez un particulier ou dans un élevage... la personne au téléphone ne donne pas envie d'adopter un animal a SPA ..et c'est bien dommage .."

"Nous avons décidé d’adopter un chien début novembre donc nous prenons un vieux Jack Russel (âgé de 11a) pour lui permettre de finir sa vie dans un foyer aimant. La SPA nous garantit qu’il est en bonne santé vermifuger, vacciné... À l’arrivée dans notre foyer, le chien est rempli de puces. Nous le traitons et constatons qu’il part régulièrement en diarrhée ce à quoi répond la SPA suite à notre téléphonique que c’est propablement le changement de croquette. On redemande la confirmation si le chien a été vermifugé pour être sûr qu’il ne s’agit pas d’un parasite qui serait à l’origine de son dérangement. Deux semaines plus tard, notre chien part en diarrhée dans la maison accompagnée d’une quantité abondante de sang dans les selles. Bien évidement nous l’amenons chez le vétérinaire qui lui fait une prise de sang pour être sûr que le chien n’a pas de problème aux reins. Prise de sang plus ou moins normale dû à son âge. Examination finie, le vétérinaire nous explique que le chien est rempli de parasites en tous genres et qu’il n’a pas été vermifugé et traité correctement à la SPA. Ce à quoi je réponds que la SPA nous avait garantie l’avoir fait. Le vétérinaire nous a donc expliqué que ce n’est pas le premier animal de la spa soit disant « vermifugé » qui vient dans son cabinet. Résultat je me vois facturer 130€ pour quelque chose qui aurait pu être éviter si d’emblée de jeu on m’avait dit que le chien n’était pas vermifugé et traité contre les parasites. Je décide donc d’appeler la SPA pour demander à ce qu’on partage les frais de vétérinaire. La dame de l’accueil me répond que « normalement le chien a été vermifugé » on passe donc d’une certitude à une parole plus nuancée. Je lui confirme que l’animal ne l’était pas. Ce à quoi elle me répond, que « l’animal est désormais sous votre responsabilité » et qu’elle ne pouvait pas commencer à faire ça pour tout le monde et que le délai de 8j est dépassé. Donc tout ça pour dire que certes nous avons sûrement sauver la vie de ce chien (car très honnêtement la qualité de soin laisse à désirer) mais à l’avenir je vous conseille de faire très attention quand vous adoptez un animal chez eux qu’ils vous font payer 130€ pour qu’il soit disant en bonne santé."

"Il ne faut pas rester sur des idées reçues. C'est un endroit qui à était entièrement rénové . Grâce à un héritage offert par un couple amoureux des animaux. C'est vrai que au premier abord on penserait que le personnel est dur et blasé. Mais quand on y va plusieurs fois on se rencontre que c'est des personnes qui aiment leurs métiers et veulent aider au mieux les animaux. Plusieurs bénévoles sont là pour promener les chiens tout les jours. L'établissement est propre adapté à tout les chats et chiens qui attendent d'être adopter."